Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě Láf TRADE  a prodejně Láf Nábytek  

Prodávající Jana Láfová, Komenského 398, 509 01 Nová Paka, DIČ: CZ25998471, IČ: 25998471 (dále jen Prodávající) je provozovatelem elektronického obchodu WWW.VLTAVA2009.CZ/TRADE (dále jen E-shop) a prodejny Láf - NÁBYTEK, Komenského 398, 509 01 Nová Paka (dále jen Prodejna) vyhlašuje tyto

Obchodní podmínky platné od 26. září 2011

(dále jen Obchodní podmínky)

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující - fyzická nebo právnická osoba (dále jen Kupující) učiněním objednávky stvrzuje, že akceptuje tyto Obchodní podmínky. Vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí těmito Obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Objednávka zboží a služeb může být provedena prostřednictvím E-shopu, při osobní návštěvě prodejny, telefonicky, zasláním prostřednictvím e-mailu, či písemně. Rozměry, hmotnost, výkony, kapacita, vzhled a ostatní údaje uvedené v E-shopu, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji vycházejícími z údajů výrobců. Zboží prodávané v E-shopu, nebo Prodejně je v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží a vyhovuje zákonným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň je řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY, KUPNÍ SMLOUVA, ZÁLOHA

Objednávka učiněná kupujícím je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká, když kupující potvrdí souhlas s potvrzením objednávky. Rozsah dodávky, cenu zboží a služeb, termín dodání, výši zálohy, platební a dodací podmínky potvrdí prodávající kupujícímu zasláním potvrzení objednávky e-mailem, nebo poštou, nebo faxem, nebo jeho osobním předáním. Kupující potvrzuje rozsah dodávky, cenu zboží a služeb, termín dodání, výši zálohy, platební a dodací podmínky zasláním souhlasu s potvrzením objednávky prodávajícímu e-mailem, nebo poštou, nebo faxem, nebo jeho osobním předáním. Prodávající objedná zboží u dodavatele po úhradě zálohy, je-li tato stanovena v potvrzení objednávky. Po úhradě zálohy zašle kupujícímu příslušný daňový doklad e-mailem, nebo poštou, nebo mu jej osobně předá.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY KUPUJÍCÍM

Kupující může objednávku zrušit do 24 hodin od sdělení svého souhlasu s potvrzením objednávky a to písemně, e-mailem, nebo faxem a to bez udání důvodu. Zruší-li Kupující objednávku později, než do termínu uvedeného v předchozí větě, má Prodávající právo požadovat po Kupujícím náhradu nákladů vzniklých v souvislosti s obstaráním zboží pro kupujícího a to až do výše 100% ceny objednaného zboží a služeb. Uhradil-li Kupující prodávajícímu zálohu má kupující nárok na její vrácení do 5 dnů od zrušení objednávky buď bankovním převodem, nebo v hotovosti.

5) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY PRODÁVAJÍCÍM

Prodávající může od objednávky jednostranně s okamžitou platností odstoupit dojde-li průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny, či změně specifikace zboží ze strany dodavatele. Uhradil-li Kupující prodávajícímu zálohu má kupující nárok na její vrácení do 5 dnů buď bankovním převodem, nebo v hotovosti. Zároveň kupujícímu náleží náhrada ve výši 0,05% z částky zálohy za každý den od její úhrady do dne jejího navrácení kupujícímu. Náhrada bude uhrazena spolu s vracenou zálohou.

6) DODÁNÍ ZBOŽÍ KUPUJÍCÍMU

Dodání objednaného zboží bude provedeno způsobem dodání a na místo stanovené v potvrzení objednávky.

Bude-li Kupující dodatečně požadovat změnu způsobu, nebo místa dodání má Prodávající právo na doúčtování nákladů, které mu vznikly v důsledku takovéto změny.

Cena dopravného bude stanovena dle vzdálenosti místa dodání od Prodejny, způsobu rozvozu, váhy  a  objemu objednaného zboží. K ceně dopravného budou přičteny další objednané služby jako například příplatky za vynesení do špatně přístupných objektů a/nebo do vyšších podlaží bez přístupu výtahem, příplatky za dodání o víkendech a ve večerních hodinách, poplatky za montáž.

Kupující zajistí možnost parkování dodávkového vozidla do 3,5t před místem dodání.

Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že jím objednané zboží je možno doručit na místo sjednané v potvrzení objednávky. Náklady vzniklé v důsledku nemožnosti zboží doručit na místo určení způsobem stanoveným v potvrzení objednávky jdou k tíži kupujícího a budou mu doúčtovány.

Kupující si může vybrat tyto způsoby dodání:

Dodání ekonomickým rozvozem

Při objednání dodání ekonomickým rozvozem bude zboží doručeno v pracovní dni v čase od 7:00 do 17:00. Přesný čas dodání stanoví prodávající ve vazbě na rozvozový harmonogram v dané oblasti a daném rozvozovém dni. Prodávající sdělí termín dodání kupujícímu nejméně 2 pracovní dni předem. Kupující zajistí pomoc při vykládce jednou osobou. Dodání zahrnuje vyložení nábytku a jeho dodání za první uzamykatelné dveře. K dodání ekonomickým rozvozem není možno objednat vynášení po schodišti, montáž nábytku, ani jiné služby.

Dodání individuálním rozvozem

Při objednání dodání individuálním rozvozem bude zboží doručeno v den a čas dohodnutý mezi Prodávajícím a Kupujícím. Kupující zajistí pomoc při vykládce jednou osobou. K dodání individuálním rozvozem je možno za poplatek objednat vynášení do špatně přístupných objektů, vynášení po schodišti a montáž nábytku.

Osobní odběr

Zboží je možno osobně odebrat v prodejně Láf - NÁBYTEK, Komenského 398, 509 01 Nová Paka v časech dle její prodejní doby. Datum a čas osobního odběru je nutné dohodnout předem.

7) DODACÍ LHŮTA

Předběžnou dodací lhůtu  Prodávající sdělí Kupujícímu v potvrzení objednávky. Zboží, které je skladem, odešle Prodávající v termínu a způsobem dodání stanovenými po dohodě s Kupujícím. U zboží, které se bude vyrábět na zakázku, sdělí Prodávající Kupujícímu dodací lhůtu po potvrzení termínu výrobcem.

Dojde-li z důvodu na straně Prodávajího ke zpoždění dodávky zboží o více než 14 dní oproti potvrzenému termínu dodání a uhradil-li Kupující Prodávajícímu zálohu, má Kupující nárok na náhradu ve výši 0,05% z částky této zálohy za každý den prodlení s dodávkou. Náhrada bude Kupujícímu odečtena z celkové ceny objednávky při její fakturaci.

8) PRÁVO NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Právo na vrácení zboží nelze uplatnit na zboží vyrobené pro Kupujícího na zakázku, nebo zboží upravené na přání Kupujícího. V ostatních případech má Kupující dle Občanského zákoníku právo na zrušení Kupní smlouvy do 14 dnů od doručení zboží. Prodávající vrátí Kupujícímu kupní cenu zboží do 5 pracovních dnů po převzetí zboží od Kupujícího buď bankovním převodem, nebo v hotovosti. Cena za dopravu a poskytnuté služby nebude vrácena. Náklady na dopravu zboží zpět k Prodávajícímu jdou k tíži Kupujícího. Před odesláním zboží je Kupující povinen kontaktovat Prodávajícího ohledně zajištění vhodného způsobu balení a dopravy zboží. Bude-li Prodavajícímu doručeno zboží poškozené v důsledku nevhodného zabalení a/nebo nevhodného způsobu přepravy, nebude možno vrátit kupní cenu v plné výši.

9) REKLAMACE A ZÁRUKA

Reklamace vyřídí Prodávající v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je Kupující povinen neprodleně hlásit Prodávajícímu telefonicky, e-mailem, faxem, nebo písemně.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním,
b) nesprávným použitím výrobku a chybnou údržbou,
c) nesprávným skladováním.

Postup při reklamaci

O reklamaci informuje Kupující Prodávajícího telefonicky, e-mailem, či písemně. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě. Před případným odesláním zboží zpět k Prodávajícímu je Kupující povinen kontaktovat Prodávajícího ohledně zajištění vhodného způsobu balení a dopravy zboží. Bude-li Prodavajícímu doručeno zboží poškozené v důsledku nevhodného zabalení a/nebo nevhodného způsobu přepravy, nebude možno vrátit kupní cenu v plné výši.

ADRESA PRO OSOBNÍ ODBĚRY A ZASÍLÁNÍ KORESPONDENCE A ZBOŽÍ:

Láf - NÁBYTEK, Komenského 398, 509 01 Nová Paka

Telefon: +420 493 721 122 , e-mail: nabytek@laf.cz

V Nové Pace, 26. září 2011

Jana Láfová